技術支持与幫助中心
歡迎來到《三國新朝》官方幫助中心。作為一款獨立單機遊戲,我們致力於為您提供最流暢、純粹的策略塔防體驗。如果您在遊戲中遇到任何問題,請在此查閱解決方案或與我們聯絡。
常見問題解答 (FAQ)
Q1: 遊戲需要聯網才能遊玩嗎?
不需要。《三國新朝》是一款完全離線的單機遊戲,所有關卡、名將養成和戰役進度均保存在您的設備本地,您可以在飛機、地鐵或無網環境下暢玩。
Q2: 如果我不小心刪除了 App,遊戲進度會丟失嗎?
是的。由於當前版本採用純本地存檔(Local Save),卸載遊戲會同時抹除本地數據。建議您不要輕易刪除 App。我們將在後續版本中加入 iCloud 雲備份功能以支持存檔跨設備恢復。
Q3: 遊戲支持哪些語言?
目前遊戲完整支持繁體中文、簡體中文和英文。您可以在遊戲首次啟動時進行語言選擇,也可以在設置菜單中隨時切換語言並重新加載所有關卡和技能描述。
Q4: 遇到閃退、發熱或卡頓怎麼辦?
遊戲基於 Cocos Creator 3.8.8 引擎優化,在 iPhone 12 及以上設備均可穩定 60 幀運行。如果您遇到卡頓,請嘗試關閉後台其他佔用內存的 App,或重啟遊戲。如果閃退持續存在,請聯繫我們的客服信箱並提供您的設備型號和 iOS 系統版本。
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如果您遇到了 Bug、存檔損壞或其他無法解決的運行問題,請發送郵件至我們的官方技術支持信箱:
longyan_z@163.com* 請在郵件中提供您的設備型號、系統版本以及問題截圖,我們將在 24 小時內給予答覆。